Uber Rhapsody. Новая реальность сферы услуг

Uber Rhapsody. Новая реальность сферы услуг

Сегодня традиционная экономика стремительно меняется, новые бизнес-модели трансформируют целые отрасли. Так, например, экономика совместного потребления способствует созданию новых рабочих мест, развитию малого бизнеса, увеличению качества услуг. С недавних пор сервисы модели Uber набирают обороты и задают тон для формирования экономики будущего. Уберизация экономики избавлена от посредников и регулирования, дает потребителям широкий выбор по низким ценам, а поставщикам услуг - возможность заработать в удобном для них режиме. Такой формат заставляет бизнес пересмотреть свои привычные схемы работы. Помимо всего прочего, усиливается и роль гиг-экономики (gig economy) - все больше людей предпочитают частичную занятость, что позволяет компаниям предоставлять более доступные услуги. По данным IBM, большинству компаний придется активнее использовать цифровые технологии, более индивидуально подходить к клиентам и децентрализовать процесс принятия решений.

Какие новые бизнес-модели появляются благодаря уберизации? Какие риски она несет? Может ли малый бизнес отвоевать рынок у крупных компаний? Как меняется современный потребитель и работник? Насколько Uber модель гарантирует успех компании? По какому вектору будет идти развитие сферы услуг в ближайшем будущем?